- Что даёт регистрация карты Лукойл?
- Как оплатить покупку бонусами, если их недостаточно на вашем счете?
- Как начисляются баллы
- Преимущества новой программы
- Как получить карту?
- Зарегистрировать в мобильном приложении
- Уровни привилегий
- Интернет карта Лукойл
- Активировать карту Лукойл по номеру телефона
- Как провести регистрацию карты?
- Активировать анкетой на АЗС
- Как списать баллы
Что даёт регистрация карты Лукойл?
Это позволит вам:
- — Экономьте на топливе,
- — Оплачивать покупки баллами, полностью или частично,
- — Участвуйте в специальных акциях и получайте дополнительные бонусы и баллы,
- — Получать круглосуточную информационную поддержку по всем услугам компании.
Карту принимают на всех АЗС Лукойл. Чтобы начать зарабатывать баллы и получать дополнительные бонусы и награды, не забудьте предъявить их при каждой оплате в кассе.
Баллы, накопленные в рамках программы вознаграждений клиента, можно обменять на
- качественное топливо,
- а также масло Лукойл
- и любые другие товары на СТО в сети.
Также можно расплачиваться бонусами, например, за мойку автомобиля или накачку шин в филиалах компании.
После активации вам будет предоставлен доступ в личный кабинет члена Клуба, где вы сможете проверить расходы, получить подробную информацию о бонусах и узнать текущий статус аккаунта бонусной программы.
За каждые потраченные в торговой точке 50 рублей вам начисляется 1 балл. Кроме того, предоставляется скидка из расчета 1 балл = 1 рубль.
Чем чаще вы будете заправляться по бонусной карте, тем ощутительнее будет ваша выгода и экономия бюджета.
Есть несколько способов проверить свой бонусный баланс:
- Узнавайте баланс прямо в кассе при заправке на АЗС;
- Посмотрите сами в личном кабинете;
- Звоните на горячую линию компании, звонки на 8-800 бесплатны для участников программы лояльности;
- Узнавайте баланс по SMS.
Как оплатить покупку бонусами, если их недостаточно на вашем счете?
— Просто внесите денежную надбавку, чтобы ее хватило на покупку. Для этого не забудьте уведомить оператора АЗС или консультанта магазина шаговой доступности о том, что вы хотите оплатить покупку баллами, прежде чем производить оплату.
Как начисляются баллы
Начисление бонусов зависит от уровня привилегий и типа покупки. При покупке горючего за 1 рубль можно получить от 1 до 10 баллов, а за покупку в супермаркете или баре на заправке от 1 до 15. Более подробная схема начислений за 1 рубль покупки представлена в разделе Таблица ниже.
Созревание
Преимущества новой программы
В обновленной бонусной программе Лукойла есть ряд новых преимуществ. Каждый из его участников может получить следующие привилегии:
- Контроль начислений и расходов с точностью до копейки;
- Увеличение количества баллов, накопленных до 1.10.2019, в сто раз;
- Более щедрая бонусная программа;
- Возможность совместного накопления бонусов с двух устройств;
- Программа прогрессивной мотивации с обновлением статуса каждые 3 месяца;
Как получить карту?
оформить его удобнее на ближайшей АЗС, список которых доступен на официальном сайте Лукойла www.lukoil.ru:
Для этого выберите в верхнем меню пункт «Сеть АЗС» и найдите нужную АЗС в России или другой стране, где у компании есть филиалы.
Здесь вы найдете все адреса, по которым доступна эта услуга, и, если хотите, вы можете сразу зарегистрировать свою карту.
Вы также можете обратиться в офис продаж или специальные пункты приема.
Обратите внимание, что карта выдается совершенно бесплатно и без ограничений.
Но сами баллы имеют ограниченный срок использования — один год со дня погашения.
Чтобы стать полноправным участником программы, вам необходимо заполнить специальную форму и передать ее оператору АЗС или сотруднику магазина.
Однако сначала вы можете просто получить саму карту и активировать ее чуть позже, например, через Интернет.
Зарегистрировать в мобильном приложении
Приложение доступно для устройств Android или iOS. Здесь вы можете зарегистрировать карту Лукойла за пару минут.
Установите приложение, после чего на экране появится сообщение: «Чтобы подключить или зарегистрировать карту лояльности, нажмите здесь». При выборе этого пункта откроется новое окно, в котором можно будет зарегистрировать карту, подключить уже активированную или оформить новую.
Нажмите Зарегистрироваться».
На экране появится электронная анкета, в которую нужно добавить следующие данные:
- номер карты,
- код из чека на покупку, совершенную с помощью карты (находится под надписью «Total points» и начинается с букв RRN — нужно ввести последние 6 цифр). Вы можете использовать только чек, полученный не более одного календарного месяца назад,
- данные клиента (фамилия, имя, пол и дата рождения),
- контактная информация (номер телефона и адрес электронной почты).
Здесь вы также можете указать номер карты вашего друга, если он прислал вам приглашение на регистрацию. В этом случае вы получите бонусы за первую совершенную покупку в размере 1000 рублей. Их накопление будет производиться в зависимости от уровня друга (от 1000 до 5000).
Обязательно установите флажок рядом с соглашением с правилами программы лояльности и обработкой предоставленных персональных данных, а также напротив других пунктов (уже с вашего согласия). Введите код подтверждения, который будет отправлен на ваш телефон в формате SMS. Впоследствии регистрация считается завершенной. Пароль от личного кабинета будет отправлен в виде SMS, номер доступа — номер бонусной карты. После входа в ЛК пароль можно изменить.
Уровни привилегий
В зависимости от суммы ежемесячных расходов каждый посетитель АЗС получает свой членский статус. Всего существует пять уровней привилегий:
- Бронза;
- Серебряный;
- Золото;
- Платина;
- VIP;
Статусы меняются каждые три месяца согласно следующему тарифному плану.
Схема затрат
При этом для получения статусов Gold, Platinum и VIP обязательно использовать карту в мобильном приложении Лукойл. Уровень Platinum и VIP предоставляется только при покупке топлива EKTO и LPG.
Важно! До 1 января 2020 года всем участникам, привязавшим свои карты к мобильному приложению, бесплатно предоставляется статус Gold.
Интернет карта Лукойл
Последний способ наиболее удобен, ведь в этом случае вы никогда не забудете свою бонусную карту, так как она будет в вашем телефоне. Получить интернет-карту Лукойл достаточно просто:
- Установите мобильное приложение на свой телефон — скачайте приложение Лукойл
- Зарегистрируйтесь в приложении
- Откройте виртуальную карту
Зарегистрировать виртуальную карту так же просто, как и обычную, все, что вам нужно сделать, это указать свои личные данные. БК теперь в вашем телефоне. Чтобы воспользоваться им, просто откройте его в телефоне и отнесите в кассу АЗС.
Активировать карту Лукойл по номеру телефона
Второй способ — зарегистрировать карту по номеру телефона. Для этого вам необходимо позвонить по номеру горячей линии и предоставить всю информацию для активации по телефону:
- Набираем номер горячей линии 8-800-100-09-11
- Вам сообщают о готовности зарегистрировать карту
- Все данные передаем оператору по телефону
- Получаем СМС с паролем для входа в личный кабинет
После выполнения этих простых действий покупатель получит доступ к личному кабинету и станет участником бонусной программы «Получи свои преимущества».
Как провести регистрацию карты?
Сделать это можно двумя способами:
1. Заполните форму и подпишите договор лично при посещении заправочной станции или офиса продаж.
2. Зарегистрируйтесь через Интернет.
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ.
Во время личного визита вам будет предложено ознакомиться с основными условиями участия в данной программе лояльности, заполнить бумажную форму и подписать договор.
Для этого укажите свое ФИО, контактную информацию, дату рождения, серию и номер паспорта, введите дату и подпишите договор.
Обратите внимание, что при личном посещении торговой точки обработка анкеты займет несколько дней.
Онлайн-регистрация карты по номеру через Интернет будет происходить намного быстрее.
Поэтому, если вы торопитесь и не успеваете заполнить анкету, вы можете сделать это онлайн в любое удобное для вас время. Достаточно получить клубную карту на АЗС и зарегистрироваться онлайн через Интернет на официальном сайте lukoil.ru.
Активировать анкетой на АЗС
Самый простой и неудобный способ — заполнить анкету на заправке. Что делает этот метод неудобным, так это то, что на заполнение анкеты уходит много времени. Сама процедура выглядит следующим образом.
Клиент должен посетить фирменный СТО и сообщить кассиру о своем желании присоединиться к бонусной программе «Заправка с бонусом». Сотрудник компании предоставит фирменный бланк с анкетой для ввода данных.
После заполнения формы вы получите карту постоянного клиента.
Как списать баллы
Бонусы отменяются по схеме: 100 баллов = 1 рубль. Чтобы получить скидку и обменять баллы, перед оплатой необходимо предъявить пластиковую карту или ее электронный аналог на экране смартфона на кассе АЗС. Аннулирование осуществляется с точностью до каждого цента.